Dodomimi

Il faut prévoir 2 à 7 semaines avant de recevoir votre produit. Le travail artisanal est un processus lent, à échelle humaine. De la conception 3D à l’emballage, en passant par la peinture et le traitement des pièces, chaque figurine nécessite plusieurs heures de travail, réparties sur plusieurs jours.

Une fois votre commande passée, vous recevez un premier e-mail de confirmation. Puis, à chaque nouvelle étape du traitement de votre commande, un nouvel e-mail vous informe de son avancement, jusqu’à sa réception chez vous. Sachez que le délai entre deux étapes peut être assez long : il est donc tout à fait normal de ne pas recevoir de second e-mail dans les jours qui suivent votre achat. Les commandes sont traitées par ordre d’arrivée.

En cas de retard dans la confection de vos commandes, vous en êtes averti·e (par mail ou via mes réseaux sociaux) Pensez tout de même à vérifier que les mails n'ont pas atterri dans vos spams. Si toutefois vous trouvez les délais trop longs et que vous souhaitez annuler votre commande, n'hésitez pas à me contacter <3

Absolument. Je propose une option priorité facturée 8 €. Cette option réduit le délai de fabrication approximatif à 1-3 semaines au lieu de 4-9. Vous pouvez l'ajouter directement dans le customisateur.

Toutefois, en dehors de cette tranche indicative, je ne serai pas en mesure de vous donner une date exacte de livraison. L'artisanat reste un processus long et nécessite du temps, c'est pourquoi, je vous recommande de prendre vos dispositions en avance et d'envisager de passer commande au minimum 5 semaines avant une date précise.

La livraison à destination d'autres pays (en dehors de ceux proposés sur le site) est tout à fait possible ! :) Toutefois, il faut savoir que les frais de ports peuvent être plus élevés, et que des frais de douanes peuvent s'appliquer. N'hésitez pas à m'écrire pour que l'on puisse voir ensemble ce qu'il en est pour votre pays.

Voici les pays vers lesquels la livraison a été prévue sur le site. Si votre pays ne figure pas sur cette liste, contactez moi : France, Belgique, Luxembourg, Italie, Espagne, Allemagne, Pays-Bas, Portugal

Il n'y a absolument aucun frais supplémentaire, que ce soit des frais de retard ou d'intérêt. Les seuls frais pouvant être appliqués seraient relatifs au changement de devise, si vous ne payez pas en euros.

Le paiement en 4 fois avec PayPal peut être proposé pour les commandes éligibles à partir de 20 €. Pour en bénéficier, vous devez disposer d’un compte PayPal éligible et vérifié, avec un moyen de paiement confirmé. L’option s’affichera automatiquement au moment du paiement si votre commande et votre compte sont éligibles. Si votre demande de paiement en plusieurs fois est approuvée, vous concluez un contrat avec PayPal.

Les dimensions et le poids varient en fonction des options choisies lors de la customisation, mais les figurines mesurent en moyenne 5 à 5,5 cm, pour un poids d'environ 30-40g.

Oui ! Si vous avez une idée particulière qui n’est pas proposée, vous pouvez toujours me contacter afin de savoir si votre demande est réalisable.

Absolument ♡ Les imperfections font entièrement partie de l’artisanat et elles rendent chaque petite pièce unique. De petites irrégularités, traces, micro bulles, léger décalage, etc… ce sont des choses qui peuvent arriver malgré l’extrême vigilance et la délicatesse dont je fais preuve en manipulant vos pièces.

J’aime savoir que c’est la preuve qu’aucune machine n’est passée par là, seulement mes petites mains, une pièce à la fois, avec attention.

Tout à fait ! Cette option n'est pas encore disponible sur le site, mais vous pouvez me contacter pour que l'on envisage cela ensemble. Le tarif pour cette confection commence à partir de 75€ et dépend de la complexité de la coiffure et des accessoires.

Les mimis à peindre ont un délai beaucoup plus court : il faut prévoir environ 1 à 4 semaines avant de la recevoir.

Les kits de peinture sont actuellement en réflexion et en préparation, mais ne seront pas disponibles tout de suite. Mon objectif est de pouvoir proposer un kit qualitatif et réellement adapté à la peinture de figurines en résine, avec du matériel que j’aurai moi-même sélectionné et testé.

Je préfère donc prendre le temps de trouver des fournisseurs et des produits de qualité plutôt que de proposer un kit uniquement pour en proposer un. Les kits seront disponibles lorsque j’aurai trouvé une sélection de matériel fiable, compatible avec les figurines et permettant de conserver un prix aussi accessible que possible.

En attendant, mes recommandations de matériel vous permettront de constituer votre propre kit selon votre budget et vos besoins.